등용문: 삼국 영웅전 · 등용문: 오디세이 · Hero Gate

계정 및 관련 데이터 삭제

패키지 net.levelupcode.herogate · net.levelupcode.herogate.odyssey · Play Console용 삭제 요청 URL · 운영: LevelUpCode

Google Play 정책에 따라, 앱을 설치하지 않은 경우에도 계정·관련 데이터 삭제를 요청할 수 있는 경로를 제공합니다. 앱이 있는 경우 앱 내 삭제가 가장 빠릅니다.

1. 앱에서 바로 삭제 (권장)

1. 앱을 실행하고 Google 또는 Apple로 로그인합니다.
2. 프로필 → 계정 삭제를 선택합니다.
3. 확인 후 Firebase 계정과 이 기기의 로그인 정보가 삭제됩니다.

게스트(닉네임만) 이용 시에는 기기에서 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거하면 로컬 식별자·닉네임이 함께 제거됩니다.

2. 웹으로 삭제 요청

앱에 접근할 수 없거나 앱 내 삭제가 어려운 경우, 아래 메일로 계정·데이터 삭제를 요청해 주세요.

• 수신: qread@naver.com
• 제목 예: Hero Gate account deletion
• 본문에 포함할 정보:
  • 앱 이름: 등용문: 삼국 영웅전 또는 등용문: 오디세이 / Hero Gate
  • 로그인에 사용한 이메일(가능하면)
  • 표시 이름(닉네임)
  • 요청일 · 본인 확인에 필요한 간단한 설명

접수 후 영업일 기준 14일 이내에 처리하거나 추가 확인을 안내합니다. 본인 확인이 되지 않으면 삭제를 보류할 수 있습니다.

3. 삭제되는 데이터

• Firebase Authentication 소셜 계정(uid, 표시 이름 등)
• 서버에 동기화된 계정 골드·전적(해당 계정이 있는 경우)
• 해당 기기 앱에 저장된 로그인·게스트 식별 정보(앱 내 삭제·데이터 삭제 시)

멀티플레이 중 서버에 잠시 존재하는 방·대전 상태는 방 종료·서버 정책에 따라 단기 보관 후 삭제됩니다. 법령상 보존이 필요한 기록은 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

4. 관련 문서

• 개인정보처리방침
• 이용약관

한국어본을 우선합니다. 아래 영문은 참고용입니다.